Приветствую всех. Иногда альтернативный адрес открывает каталог, но касса остаётся пустой или показывает другой набор методов оплаты. Это временное обслуживание, региональное ограничение или признак неправильной страницы? Какие данные безопасно передать поддержке, чтобы проверить проблему, и почему не стоит повторять перевод по реквизитам из чата? Повторных платежей пока не делал. Подскажите, какие сведения об ошибке нужны в обращении и как описать различие между двумя браузерами, не отправляя публично снимки с личными данными или полной историей банковских операций?
Пустая касса ещё не объясняет причину сбоя. Для проверки Selector Casino зеркало vk.ru/zerkalo_selector.casino (https://vk.ru/zerkalo_selector.casino) сначала подтвердите адрес, затем уточните у поддержки доступные методы именно для вашего аккаунта. Каталог и платёжный раздел могут работать независимо. Передайте время, браузер, валюту счёта и текст ошибки, скрыв лишние личные данные на снимке экрана. Пароль и код подтверждения в такой переписке не нужны. Если перевод уже был, добавьте номер операции и попросите найти его статус. Реквизиты из частного чата не заменяют инструкции кассы. Раз набор методов меняется, спросите отдельно про обслуживание и ограничения аккаунта. До ответа лучше не отправлять новый платёж, иначе появятся две операции, которые придётся разбирать.